Клик-фрод (click fraud): что это и как защититься

Клик-фрод (click fraud) — клики по рекламе, за которыми не стоит реальный интерес: боты, накрутка, скликивание конкурентами. Вы платите за них так же, как за клики клиентов.

Виды клик-фрода

Вид	Кто и зачем	Как выглядит
Боты площадок РСЯ	Недобросовестные сайты и приложения зарабатывают на показах и кликах	Много дешёвых кликов с одной площадки, ноль действий
Скликивание конкурентами	Выжечь ваш дневной бюджет и остаться в аукционе одному	Серии кликов по дорогим фразам в рабочие часы
Накрутка поведенческих	Боты «нагуливают» историю, кликая по рекламе	Короткие визиты из одних подсетей, разные «устройства»
Случайные клики	Мобильные приложения с рекламой во весь экран	Уход за 1–2 секунды, высокий процент отказов
Фейковые заявки	Боты заполняют формы и квизы	Заявки с несуществующими номерами, ночью, пачками

Чем опасен фрод, кроме потерянных денег

Портит обучение автостратегий. Стратегия учится на тех, кто кликает, — и начинает искать «похожих» ботов.
Искажает статистику. Конверсия сайта кажется ниже, чем есть, и вы переделываете то, что работает.
Сжигает дневной бюджет. Реклама останавливается к обеду, вечерние клиенты уходят к конкурентам.

Как распознать фрод самостоятельно

В Метрике откройте отчёт «Директ, сводка» и включите в настройках учёт роботов — сравните цифры.
Посмотрите площадки РСЯ: где много кликов и нет ни одной цели — подозрительно.
Откройте Вебвизор по визитам с рекламы: визиты без движения мыши и прокрутки — характерный признак.
Сравните время заявок и время кликов: всплески в одно время без заявок — повод проверить.

Вручную это занимает часы и даёт приблизительную картину. Антиклик делает такую проверку на каждом визите автоматически и показывает итог в рублях.

Частые вопросы

Как переводится click fraud?

Мошенничество с кликами — оплата кликов, за которыми не стоит реальный человек с интересом к вашему предложению.

Есть ли фрод на поиске или только в РСЯ?

В РСЯ его обычно больше из-за мобильных приложений и мелких сайтов, но скликивание конкурентами бьёт именно по поиску и дорогим фразам.

Можно ли полностью избавиться от фрода?

Свести к нулю нельзя, но можно отключить показы уже пойманным ботам, запретить мусорные площадки и перестать платить за повторные клики.

Клик-фрод: что это и как защититься