Скликивание и защита рекламы: вопросы и ответы
Короткие ответы на частые вопросы о ботах, скликивании и защите рекламы в Яндекс Директе.
Все вопросы
Что такое скликивание рекламы?
Это намеренные или автоматические клики по вашей рекламе без интереса к предложению. Их делают боты, недобросовестные площадки или конкуренты, а платите за них вы.
Как понять, что рекламу скликивают?
Признаки: бюджет заканчивается раньше обычного без роста заявок, всплески кликов сериями, высокие отказы с отдельных площадок РСЯ, визиты без движений в Вебвизоре. Полный список — в статье о признаках скликивания.
Возвращает ли Яндекс деньги за скликивание?
Яндекс сам не списывает деньги за клики, которые признал недействительными. Если вы считаете, что оплатили ботов, можно обратиться в поддержку Директа с данными о подозрительных визитах — решение принимает Яндекс. Подробнее — в статье.
Можно ли заблокировать IP-адреса в Директе?
Да, в настройках кампании есть список запрещённых IP, но он небольшой, а боты меняют адреса. Надёжнее отключать показы по аудитории ботов.
Что делать, если скликивают конкуренты?
Распределить бюджет по времени, фиксировать подозрительные клики, отключать ботам показы и обращаться в поддержку Директа с выгрузкой. Подробнее — в статье.
Сколько ботов в Яндекс Директе?
Общей цифры нет — доля сильно зависит от ниши, региона и того, включена ли РСЯ. Её нужно измерить на своём сайте: для этого есть бесплатный 7-дневный тест.
Боты есть только в РСЯ?
Больше всего их в РСЯ, особенно в мобильных приложениях, но и на поиске встречаются — например, при скликивании конкурентами.
Как отключить показы рекламы ботам?
Сегмент ботов в Метрике → аудитория в Яндекс Аудиториях → корректировка ставок −100% в Директе. Пошагово — в инструкции.
Нужен ли доступ к моему рекламному кабинету?
Нет. Код ставится на сайт, а для отчёта о расходах достаточно входа через Яндекс ID с правом чтения Метрики. Ваши кампании мы не меняем.
Не отрежет ли защита живых клиентов?
Показы отключаются только визитам с уверенным вердиктом «бот». Сомнительные визиты лишь отмечаются в отчёте.
Замедлит ли код мой сайт?
Нет: код весит несколько килобайт и загружается асинхронно.
На каких сайтах работает Антиклик?
На любых: Tilda, WordPress, 1С-Битрикс, Wix, OpenCart, InSales, GetCourse и самописных. Смотрите инструкции по установке.
Сколько стоит защита от скликивания?
1 999 ₽ в месяц, первые 7 дней бесплатно без карты. Подробнее — о цене и окупаемости.
Чем Антиклик отличается от фильтра Яндекса?
Фильтр Яндекса работает по общим правилам и не видит поведение на вашем сайте. Антиклик проверяет каждый визит на сайте и передаёт результат в Метрику для отключения показов.
Можно ли защитить рекламу в Google Ads или VK?
Сейчас отчёт о расходах и отключение показов сделаны для Яндекс Директа. Проверка визитов работает на любом рекламном трафике с метками.
Почему кликов много, а заявок нет?
Частые причины: боты, нецелевые запросы, неподходящая посадочная страница, нет цены, сложно связаться. Разбор — в статье «Клики есть, заявок нет».
Что такое роботность в Метрике?
Доля визитов, которые Метрика сама признала роботами. Продвинутые боты в неё не попадают. Подробнее — в статье.
Можно ли дать доступ подрядчику или партнёру?
Да, по гостевой ссылке — только просмотр отчётов, без доступа к настройкам.
Есть ли отчёты в Telegram?
Да, каждое утро в 10:00 — сводка за вчера, по понедельникам — картинка-отчёт за неделю. Подробнее — об отчётах.
Как начать?
Откройте бота, добавьте сайт и поставьте одну строку кода. Первый отчёт придёт на следующее утро.
Читайте также
7 дней бесплатно, без карты. Вход через Яндекс ID или Telegram.